【重要】お問い合わせフォームからのメール受付不具合について（お詫び）

この度、町ホームページのお問い合わせフォーム等をご利用いただいた際、送信された内容が正常にメール受信できていなかったことが判明しました。現在は、不具合は解消され正常に受信できる状態となっていますが、お問い合わせいただいた皆さまには、ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ホームページ上部に設置している「お問い合わせ」内の「各担当（または代表）へのお問い合わせ」および「メニュー」内の「町政への意見箱」から送信された内容が、メール受信できていない状態となっていました。

令和8年7月28日（火曜日）から令和8年9月8日（火曜日）まで

外部のセキュリティ評価機関によるIPアドレスの自動判定において、本町ホームページからの送信メールがセキュリティ判定（スパム対策）に合致し、各担当のメール受信サーバー手前でブロックされていたことが原因です。

（注意）現在は正常に受信できる状態へと復旧しております。

上記期間中に問い合わせフォームからメッセージを送信され、現在に至るまで町からの返信や連絡が届いていない場合は、誠に恐れ入りますが、該当の担当課へ直接お電話いただくか、再度お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑およびご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。