開庁時間の変更のお知らせ

デジタ ル化の取組やコンビニエンスストア等に設置のマルチコピー機による証明書交付などの情勢が変化してきています。これを背景にして、職員の業務改善や事務処理の時間を確保することで、窓口業務をより円滑に進めるとともに、住民サービスの質の向上と働きやすい職場環境を両立を図るため、 令和8年7月1日（水曜日）から、以下の通り受付時間を変更します。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

【変更前】午前8時30分から午後5時15分まで

• 役場庁舎

開庁時間以外の各課への直通電話は、基本的に音声案内となります。

開庁時間以外で緊急の場合は、代表電話（0748-52-1211）へおかけください。

職員の勤務時間（8時30分から17時15分まで）は変更ありません。

これまで時間外での実施が常態化していた事務（開庁前の準備、閉庁後の片づけ、情報共有の打ち合わせ等）を見直すことで、円滑な事務の執行や時間外勤務の縮減を図ります。

窓口業務の多い部署では、開庁前の準備や閉庁後の事後処理が時間外勤務を前提とした運用となっており、勤務時間内に打ち合わせ等の時間を確保することが困難な状況にありました。 一方で、デジタル化の進展やコンビニエンスストアに設置のマルチコピー機での証明書交付の普及など、社会情勢は変化しています。これらを踏まえ、職員の労働環境を改善するとともに、住民サービスのさらなる質的向上を図るため、開庁時間を見直すこととしたものです。

住民課来庁者の時間帯割合の調査を行ったところ、およそ93%の方が午前9時から午後4時45分までに来庁されていました。住民サービスへの影響を十分に踏まえ、丁寧な周知広報に努めます。

また、パソコンやスマートフォンで申請可能な電子申請（オンライン申請）の活用など、更なる業務改善の取り組みを進めます。

マイナンバーカードを利用して、住民票の写しや印鑑登録証明書、所得照明などが、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で取得いただけます。
(注1)マイナンバーカードは、利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）搭載のものが必要です。
(注2)利用可能時間は、午前6時30分から午後11時まで（土曜・日曜・祝日を含む）

詳しくは、「マイナンバーカードを利用した住民票等の取得について」をご覧ください。（別ウインドウで開く）